1. यह वेबसाइट और वेटलिस्ट
- वेटलिस्ट ईमेल। वेटलिस्ट में जुड़ने पर हम आपका दिया हुआ ईमेल पता लेते हैं। हम इसे केवल राहि के लॉन्च और उससे जुड़ी जानकारी देने के लिए इस्तेमाल करते हैं।
- कहाँ रखा जाता है। फ़ॉर्म हमारे वेबसाइट होस्ट Netlify Forms से चलता है, जो हमारी ओर से सबमिशन सुरक्षित रखता है। हम आपका ईमेल बेचते नहीं हैं और विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते।
- होस्टिंग लॉग। अधिकांश वेबसाइटों की तरह हमारा होस्ट सुरक्षा और संचालन के लिए तकनीकी लॉग (जैसे IP पता और ब्राउज़र का प्रकार) रख सकता है।
- कोई ट्रैकिंग नहीं। इस वेबसाइट पर विज्ञापन कुकीज़ या एनालिटिक्स नहीं हैं। यह आपके ब्राउज़र में दो छोटी चीज़ें (आपकी अंग्रेज़ी/हिन्दी पसंद और लाइट/डार्क थीम) रखती है ताकि साइट इन्हें याद रखे।
2. राहि ऐप
नीचे बताया गया है कि राहि ऐप अपने मौजूदा संस्करण में कैसे काम करता है। लॉन्च से पहले ब्योरे बदल सकते हैं।
- खाते की जानकारी। यूज़रनेम और, फ़ोन सत्यापन होने पर, आपके फ़ोन नंबर पर भेजा गया वन-टाइम कोड। मौजूदा संस्करण में हम पूरा नंबर नहीं, बल्कि उसका हैश किया रूप और आख़िरी चार अंक रखते हैं। दुरुपयोग रोकने में मदद के लिए हम डिवाइस पहचान और साइन-अप IP पता भी रखते हैं।
- लोकेशन। आपकी अनुमति से ऐप आपके डिवाइस की लोकेशन का उपयोग आपके पास के अलर्ट दिखाने और आपकी रिपोर्ट की जगह तय करने में करता है। रिपोर्ट की सटीक लोकेशन सहेजी जाती है। रिपोर्ट विश्वसनीय हैं या नहीं यह जाँचने के लिए हम आपकी सबसे हाल की स्थिति भी रखते हैं (जैसे यह कि आप असंभव दूरी पर तो नहीं पहुँच गए)।
- रिपोर्ट। श्रेणी, वैकल्पिक नोट, और वैकल्पिक फ़ोटो (कैमरे से ली गई)। मौजूदा डिज़ाइन में फ़ोटो अन्य उपयोगकर्ताओं को प्रकाशित नहीं की जातीं।
- गुमनाम और धुंधली लोकेशन के विकल्प। संवेदनशील श्रेणियों (छेड़छाड़ और पीछा करना) की रिपोर्ट आपके यूज़रनेम के बिना दिखने के लिए बनी हैं, और नक़्शे पर उनका पिन लगभग 200 मीटर धुंधला किया जाता है। धुंधलापन किसी जगह की पहचान की संभावना घटाता है, पर गारंटी नहीं देता। सटीक लोकेशन फिर भी हमारे पास सहेजी जाती है, और मॉडरेटर दूसरे उपयोगकर्ताओं से ज़्यादा देख सकते हैं।
- सामुदायिक गतिविधि। वोट, टिप्पणियाँ, फ़्लैग और एक रेप्युटेशन स्कोर, जो दिखाता है कि आपकी पुष्टियाँ कितनी मददगार रहीं।
- वैकल्पिक सुरक्षा सुविधाएँ। यदि आप किसी भरोसेमंद व्यक्ति के साथ लाइव लोकेशन साझा करते हैं या आपातकालीन मदद स्क्रीन इस्तेमाल करते हैं, तो उस सुविधा के लिए संबंधित लोकेशन सहेजी जाती है। ये रिकॉर्ड निजी हैं और खाता हटाने पर हटा दिए जाते हैं। राहि मदद नहीं भेज सकता; आपात स्थिति में 112 पर कॉल करें।
3. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- राहि चलाने के लिए: पास के अलर्ट दिखाना, अलर्ट की पुष्टि करना और उन्हें समय पर हटाना, और समुदाय को स्पैम व झूठी रिपोर्ट से बचाना।
- वेटलिस्ट के सदस्यों को लॉन्च के बारे में बताने के लिए।
- हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।
4. साझा करना
राहि चलाने के लिए हम सेवा प्रदाताओं (जैसे हमारे वेबसाइट होस्ट) का उपयोग करते हैं। क़ानून के अनुसार आवश्यक होने पर या लोगों को गंभीर नुक़सान से बचाने के लिए हम जानकारी साझा कर सकते हैं।
5. आपके विकल्प और डेटा हटाना
- वेटलिस्ट: hello@raahiapp.in पर ईमेल करें, हम आपका ईमेल पता हटा देंगे।
- ऐप: आप अपने फ़ोन की सेटिंग्स में लोकेशन की अनुमति नियंत्रित कर सकते हैं। ऐप में खाता हटाने का विकल्प है। मौजूदा संस्करण में खाता हटाने पर आपके वोट, टिप्पणियाँ, सेशन, लाइव-लोकेशन शेयर और आपातकालीन-स्क्रीन के रिकॉर्ड हट जाते हैं, यूज़रनेम गुमनाम हो जाता है, और आपकी पुरानी रिपोर्ट से नोट, फ़ोटो और डिवाइस पहचान हटाकर केवल अनुमानित (लगभग 1 किमी) लोकेशन रखी जाती है।
6. बच्चे
राहि 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनकी जानकारी नहीं लेते।
7. सुरक्षा और अवधि
हम जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित क़दम उठाते हैं, पर कोई भी व्यवस्था पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती। वेटलिस्ट ईमेल हम तब तक रखते हैं जब तक लॉन्च संबंधी संवाद पूरा न हो जाए या आप उन्हें हटाने को न कहें। ऐप डेटा की अवधि लॉन्च से पहले तय की जाएगी।
8. बदलाव
यदि हम इस नीति में बदलाव करेंगे, तो ऊपर लागू होने की तिथि अपडेट करेंगे।
9. संपर्क
सवाल या अनुरोध: hello@raahiapp.in।